Вы здесь

Менеджер чатов и горячей линии

Версия для печатиPDF version
Статус: 
Открыта
Зарплата:
30000 руб.
Выплачивается: 
Раз в месяц
Город, регион: 
Курск
Занятость: 
Полная занятость
График работы: 
Полный рабочий день
Основные требования
Опыт работы по специальности: 
без опыта
Описание вакансии

Вакансия компании ООО Контакт-центр ГРАН Курск

Наша компания - это центр обработки обращений и информирования клиентов различным каналам коммуникаций. В ГРАН мы каждый день помогаем миллионам людей по всему миру получать необходимую информацию, решать проблемы, делать выбор, основываясь на своем опыте и опыте лучших международных практиках. Каждый сотрудник очень важен для нас, и мы ориентируем его на успех и достижение своих целей.

Обязанности:

– Обрабатывать письменные и устные обращения клиентов Интернет-магазина;
– Предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию;
– Работать с жалобами и пожеланиями;
– Оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;
– Искать и предлагать клиентам оптимальные решения.

Требования:

Вы точно нам подойдете, если:
- Способны просто и понятно объяснить сложные вещи.
- Знаете, как организованы продажи через интернет-магазины.
- Технически компетентны, понимаете, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения.
- Отлично работаете как в команде, так и самостоятельно.
- Легко анализируете информацию и предлагает, как улучшить продукт.
- Принимаете взвешенные решения и быстро действуете в напряженных условиях.
- Знаете ПК на уровне пользователя (высокая скорость печати).

Условия работы:
- График работы на выбор: 5/2 (плавающие выходные), возможен вариант подработки от 6 часов в день; или график 2/2; есть вариант удаленной работы.
- Оклад+премия за качество работы.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться, корпоративная культура открытости и взаимопомощи.
- Обучение за счет работодателя, за период обучения выплачиваем заработную плату.
-Комфортный офис в самом центре города с удобной транспортной развязкой.

Контакты работодателя
ООО Контакт-центр ГРАН Курск
Прямой работодатель
Адрес: 

Курск

Контактное лицо: 
Мария
Телефон: 
Вакансия размещена в отраслях

Пожаловаться

Объявления Google
04.03.2021
Зарплата: 35000 руб.
Предприятие: ООО Контакт-центр ГРАН Курск
Вакансия компании ООО Контакт-центр ГРАН Курск Наша компания - это центр обработки обращений и информирования клиентов различным каналам коммуникаций. В ГРАН мы каждый день помогаем миллионам людей по всему миру получать необходимую информацию,...